Entrega restrita a BH e região metropolitana. Em breve disponibilizaremos entrega para todo o Brasil. Para fazer cotação para outras localidades clique aqui.

Política de Entrega

A Soluções Usiminas realiza entregas de segunda-feira a sexta-feira por meio de uma transportadora contratada. Nosso horário de operação é de 08:00 até às 17:30.

Pedidos aprovados até as 15:00, serão entregues no dia útil subsequente. No caso de pedidos realizados e aprovados nas quintas-feiras após 15:00 ou nas sexta-feiras até as 15:00, as entregas ocorrerão na segunda-feira da semana posterior.

Caso o local de entrega esteja em zona restrita, nosso setor de logística entrará em contato com o comprador(a) para agendar o dia e horário em que a entrega será realizada.

As entregas somente serão realizadas no endereço indicado pelo cliente no momento da compra. Alterações no endereço de entrega estão sujeitas à análise da nossa equipe logística.

Locais atendidos

Estamos em fase de teste na plataforma de vendas e por isso atendemos apenas a região metropolitana de Belo Horizonte.

Verifique se sua cidade está contemplada na lista a seguir:

 

 

 

 

 

 

 

 

Exigências no momento da entrega

É essencial que o cliente autorize uma pessoa maior que 18 anos para receber a mercadoria no local de entrega e assine o canhoto da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com nome legível e número do RG.

Tentativas de entrega

Nossa transportadora realizará até 3 tentativas de entrega.

Descarga de produtos

A Soluções Usiminas não disponibiliza ajudante para descarga e estocagem dos produtos, ficando essa atividade por conta do cliente.

O cliente deve conferir seus produtos no ato da entrega, de forma que não aceitaremos reclamações posteriores. Caso ocorra alguma divergência entre o pedido realizado e o entregue, inserir ressalva no canhoto da NF.

Prazo de entrega

Nesse primeiro momento, todas as compras realizadas até às 15:00, em dias úteis, serão entregues no dia seguinte.

Alteração endereço de entrega

Após a confirmação do pedido na loja virtual, não será possível alterar o endereço de entrega. É necessário que o cliente entre em contato via telefone ((31) 98456-9039) ou e-mail (suportedigital@solucoesusiminas.com) para solicitar a alteração. No caso, o pedido será cancelado e um novo será gerado, sendo que o novo pedido será realizado com os valores da loja virtual no momento da nova compra.

Não nos responsabilizamos por erros de cadastro dos clientes, portanto qualquer dúvida ou problema entre em contato.

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